目前，宁河区人民法院“基本解决执行难”进入总攻阶段，芦台中心法庭亦加入“举全院之力、背水一战”的大军，先从审判出发，加大调解力度，注重调解技巧，力争案结事了，协助解决执行难工作。

      在一起机动车交通事故责任纠纷一案中，原告即受害者，是一位年过古稀的老人，事故发生后原告伤情恢复较慢且不能自理，需时常去医院复查，还需家属寸步不离地照料。肇事车辆虽然投有保险，但不能尽快得到赔偿，原告家属还需不断地付出财力和人力，这引起老人及其家属产生极大的愤然情绪和满心的委屈。此种状况给调解工作带来了种种困难。

      芦台中心法庭法官凭借多年的工作经验，面对原告方的激烈情绪，首先对其进行安抚，待其情绪稳定后，询问双方是否愿意调解，得到双方肯定后，法庭让双方先自行调解，在调解过程中，法官善听少言，留意着当事人的态度、行为、言辞等各种表现，充分理解当事人的真实情感和思想，用心感受当事人的心理，对当事人细微的表现及具体诉求了然于胸，法官细致入微地条分缕析，找到解决纠纷的切入点，趁热打铁，立刻参与到双方的调解过程中，运用合乎乡土民情的语言和说服技巧，说进了当事人的心里，同时释明法律条文，让双方当事人明了自己的行为、占有的证据和理由，正确估算诉讼利益，从而当事人在利益上各让一步，充分协商，双方当事人当庭达成一致调解意见，并当庭理清。

      被告为了表达歉意表示自愿补偿老人5000元，并携慰问品到老人家里进行了看望，得到老人及其家属的谅解。此案彻底了结，息诉宁人，免去执行阶段，为执行工作减轻了压力。

      从事调解工作，要与各种性格的人打交道，因此不仅需要深厚的法律功底，还要注重运用调解技巧，注意合法合理，平衡好利益和情绪两个矛盾点，与当事人进行良好的沟通，深刻理解当事人的心理，得到当事人的信任，才能取得当事人的配合，最终平息矛盾纠纷，免予执行，节约司法资源。

（来源：芦台中心法庭  赵会君）